Вернуться к русскому языку Translate into English Ins Deutsche bersetzen
Версия для слабовидящих
Поиск
664541, Иркутская область, Иркутский район, село Оек, ул. Кирова, д.91г

Наш адрес
+7 (3952) 434-084
Контактный номер

Защита прав потребителей

29.05.2025
30 мая 2025 года в Иркутском районе стартует месячник качества и безопасности овощей и фруктов

30 мая 2025 года в Иркутском районе стартует месячник качества и безопасности овощей и фруктов

С 30 мая по 29 июня 2025 года на территории Иркутского района пройдет месячник качества и безопасности овощей и фруктов.
В период проведения месячника для жителей Иркутского района будет работать «горячая линия» по вопросу качества и безопасности овощей и фруктов. С 09.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00 (кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней) специалисты отдела потребительского рынка по телефону 8 (3952) 718-032 будут принимать звонки от населения о несанкционированной торговле и фактах продажи некачественных овощей и фруктов.

24.03.2025
Уголовная ответственность за мошенничество  с использованием электронных средств платежа

Уголовная ответственность за мошенничество с использованием электронных средств платежа

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 23.11.2024) "О национальной платежной системе" электронное средство платежа - средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств.

Файл:  Мошенничество_с_использованием_электронных_средств_платежа.docx

25.11.2024
Единая национальная система цифровой маркировки товаров

Единая национальная система цифровой маркировки товаров

В настоящее время проблема нелегального оборота промышленной и продовольственной продукции является особо актуальной. Незаконный ввоз, производство и реализация контрафактной и фальсифицированной продукции не только дестабилизируют потребительский рынок, но и наносят серьезный ущерб экономике страны, вводя потребителей в заблуждение о качестве и происхождении товаров.

Файл:  Единая национальная система цифровой маркировки товаров.docx

25.11.2024
В последнее время увеличилось число обращений  граждан в консультационный центр с жалобами на  действия так называемых  «медицинских  центров»

В последнее время увеличилось число обращений граждан в консультационный центр с жалобами на действия так называемых «медицинских центров»

К сожалению, обратившиеся в такие центры граждане, не получают реальной помощи, а уходят с кредитом на крупную сумму или другими финансовыми потерями. Как правило, Вам звонят и предлагают пройти бесплатное медицинское обследование, чаще упоминают в разговоре, что данное обследование проводится в рамках федеральной программы. При этом обязательно просят взять с собой паспорт - для пропуска, для оформления карты, для внесения в реестр и другие причины. После проведенной диагностики сообщают, что у Вас выявлен ряд серьезных заболеваний, которые требуют незамедлительного лечения.

Файл:  Памятка. Небесплатные медицинские услуги.docx

25.11.2024
В наши дни вопрос о маркировке шин стал особенно значимым, особенно с введением системы "Честный знак".

В наши дни вопрос о маркировке шин стал особенно значимым, особенно с введением системы "Честный знак".

Правила маркировки шин с использованием средств идентификации были утверждены постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2019 года №1958. Согласно этим правилам, начиная с 15 декабря 2020 года, разрешается оборот исключительно маркированных шин. Участниками оборота шин признаются юридические лица и индивидуальные предприниматели, а также аккредитованные филиалы иностранных юридических лиц в Российской Федерации, являющиеся налоговыми резидентами Российской Федерации, осуществляющие ввод шин в оборот, оборот и (или) вывод из оборота шин.

Файл:  Памятка. Честный знак для шин.docx

25.11.2024
Порядок использования приложения «Честный знак».

Порядок использования приложения «Честный знак».

Одним из ключевых функций приложения Честный ЗНАК является возможность проверки легальности и качества товаров, что особенно важно, поскольку пользователи могут быстро узнать реальный срок годности и состав продукции, а также сообщить о выявленных нарушениях. Приложение также предлагает удобный поиск нужных препаратов в ближайших аптеках, позволяя сравнивать цены и читать инструкции в доступном формате.

Файл:  Порядок использования приложения Честный знак.docx

25.11.2024
Правила предоставления платных  медицинских услуг

Правила предоставления платных медицинских услуг

Правила предоставления платных медицинских услуг. С 1 сентября 2023 г. медицинские организации оказывают платные медицинские услуги по правилам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 11 мая 2023 г. № 736 (далее – Правила № 736). Платные медицинские услуги - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи; за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.

Файл:  Правила предоставления платных медицинских услуг.docx

25.11.2024
Честный знак для шин: безопасность и надежность

Честный знак для шин: безопасность и надежность

В наши дни вопрос о маркировке стал наиболее значимым, особенно с введением обязательного нанесения средств идентификации на шины. Система «Честный знак» играет ключевую роль в борьбе с контрафактной продукцией на российском рынке, её внедрение защищает потребителей от некачественных товаров. Маркировка призвана повысить уровень доверия потребителей к продукции, обеспечивая прозрачность всех процессов, каждая шина получает уникальный код, который позволяет отслеживать её историю - от производства до конечного пользователя.

Файл:  Честный знак для шин.docx

25.11.2024
ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ КАЧЕСТВА

ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ КАЧЕСТВА

Всемирный день качества был учрежден в 1989 году Европейской, Американской и Японской организациями качества при поддержке Организации Объединенных Наций (ООН).Празднуется ежегодно в более чем 80 странах мира.

Файл:  Стенд. День качества. Мед.услуги.docx

30.09.2024
Единый консультационный центр Роспотребнадзора (далее - ЕКЦ)
30.09.2024
Платный ремонт технически сложных товаров

Платный ремонт технически сложных товаров

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» информирует

Файл:  Памятка Негарантийный ремонт ТСТ.docx

30.09.2024
Если обнаружен недостаток в технически сложном  товаре
28.08.2024
Правила перевозки пассажиров в поездах дальнего следования.

Правила перевозки пассажиров в поездах дальнего следования.

Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом Минтранса России от 5.09.2022 № 352. 1.Изменения в правилах коснулись перечня документов, удостоверяющих личность, по которым можно оформить проездной билет на поезда дальнего следования.

Файл:  Памятка. Правила перевозки пассажиров в поездах (1).docx

28.08.2024
Услуги агрегаторов такси

Услуги агрегаторов такси

Услуги такси являются неотъемлемой частью современного общества, обеспечивая жителям и гостям городаудобный и быстрый способ перемещения по городу и за его пределами. С активным ростом популярности онлайн-сервисов и мобильных приложений заказа автомобиля появились такие участники рынка услуг как такси-агрегаторы. В Иркутской области функционируют службызаказа легкового такси (агрегаторы) «Яндекс.Go.Такси», «Uber», «Maxim», «Поехали», «Сатурн», «Везет».

Файл:  Памятка. Услуги агрегаторов такси.docx

28.08.2024
Услуги такси

Услуги такси

Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора, заключенного с использованием любым способом, в том числе путем средств связи (телефонного звонка, оставления заявки в приложении или на интернет-сайте, направления смс- сообщения). Важно!!! Сообщайте об особенностях перевозки (дети, инвалиды, животные, багаж). Предупреждайте диспетчера о необходимости для вас документов, подтверждающих оплату услуги.

Файл:  Памятка. Услуги легкового такси (1) (1).docx

28.08.2024
Что делать потребителю при повреждении (утери) груза транспортной компанией?

Что делать потребителю при повреждении (утери) груза транспортной компанией?

При частичной или полной утрате груза или его повреждении во время перевозки, транспортная компания несет полную ответственность перед потребителем в соответствии с действующим законодательством. Если в процессе доставки груза в период с поступления его на склад и до момента полной выгрузки, произошла его порча, частичная или полная потеря, и у потребителя имеются подтверждающие документы, то последний имеет право потребовать возмещения ущерба.

Файл:  Памятка. Что делать потребителю при повреждении (утери) груза транспортной компанией (1).docx

28.08.2024
ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ. Права потребителей при пассажирских перевозках

ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ. Права потребителей при пассажирских перевозках

Договор перевозки пассажира любым видом транспорта является разновидностью договора оказания услуг, поэтому правоотношения в этой области между пассажиром и перевозчиком регулируются Законом «О защите прав потребителей» (Закон о ЗПП).

Файл:  Стенд. Транспортные услуги.docx